Verzoeken tot uitbetaling worden drie werkdagen na de datum van verzoek behandeld. Uitbetalingsverzoeken van Gold VIP-spelers worden één werkdag na de datum van het verzoek behandeld. Tijdens deze periode kun je je verzoek tot uitbetaling in de Kassier annuleren, en het bedrag terugstorten op je banktegoed. Hierdoor kun je meedoen aan geldspelen (Geldspel) zonder opnieuw geld op je 888poker account te storten. Na drie werkdagen (één werkdag voor Gold VIP-spelers) is de status van je uitbetalingsverzoek gewijzigd naar "verwerkt" en kun je niet langer annuleren.
Hieronder volgt een samenvatting van de uitbetalingsprocedure:
Let op: Het tijdschema is gebaseerd op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
| Betalingsmethode | In behandeling of geaccepteerd* | Verwerkt** | Totaal | Betaling geboekt als afkomstig van: |
|---|---|---|---|---|
| VISA credit card | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | Tot 5 dagen | Tot 8 dagen
Tot 6 dagen | Een variant van:
Intersafe Global of Cassava/Intersafe of Cassava Enterprises |
| Maestro debitcard | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 7 dagen | 10 dagen
8 dagen | Een variant van:
Intersafe Global of Intersafe Global S |
| Bankcheque of Cheque | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | VK 5-6 dagen
(Verrekening kan tot 6 dagen duren) | 9 dagen
Gold VIP: 7 dagen | Cassava Enterprises, verstrekt door Northern Bank |
| Europa 10-15 dagen
Natwest bankcheque 7-10 dagen (Cheques) | 13-18 dagen
Natwest bankcheque 10-13 dagen (Cheques) Gold VIP: 11-16 dagen Natwest bankcheque 5-7 dagen (Cheques) | Een variant van Cassava Enterprises, verstrekt door Natwest
of CAS | ||
| Rest van de wereld
21-28 dagen Natwest bankcheque 10-15 dagen (Cheques) | 24-31 dagen
Natwest bankcheque 13-18 dagen (Cheques) Gold VIP: 22-29 dagen Natwest bankcheque 13-18 dagen (Cheques) | Cassava Enterprises, verstrekt door Natwest
of CAS | ||
| MasterCard via BACS (alleen voor in het VK uitgegeven kaarten) | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 3 dagen | 6 dagen
4 dagen | Payment received with thanks |
| Moneta | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 1-2 dagen | 4-5 dagen
2-3 dagen | Envoy Services |
| Skrill (moneybookers) | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 1-2 dagen | 4-5 dagen
2-3 dagen | Een variant van:
mb_pok@cassava.net of mb_isg_euro@cassava.net of mb_isg_gbp@cassava.net |
| NETELLER | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 1-2 dagen | 4-5 dagen
2-3 dagen | Cassava Enterprises Ltd. |
| PayPal | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 1-2 dagen | 4-5 dagen
2-3 dagen | Cassava Enterprises |
| EntroPay Card | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 2-3 dagen | 5-6 dagen
3-4 dagen | Cassava Enterprises |
| Telegrafische overschrijving | Standaard en VIP-spelers:3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 4-7 dagen | 7-10 dagen
5-8 dagen *Uitbetalingen per telegrafische overschrijving in de lokale valuta van de speler, kunnen eerder aankomen dan de vermelde termijn. | Een variant van:
Cassava Enterprises of Envoy Services of Envoy Services Payout |
| WebMoney | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 1-2 dagen | 3-5 dagen
2-3 dagen | Envoy Services |
| Click & Buy | Standaard & VIP-spelers: 3 dagen
Gold VIP-spelers: 1 dag | 1-2 dagen | 4-5 dagen
3-4 dagen | Cassava Enterprises |
* Je verzoek tot uitbetaling kan nog worden ingetrokken, en het geld kan teruggestort worden op je banktegoed.
** Je verzoek tot uitbetaling is verwerkt, en je zult het geld binnenkort ontvangen.
Je ontvangt bericht per e-mail zodra je verzoek tot uitbetaling is behandeld, en het geld aan jou is overgemaakt.
Let op: Het boeken van de fondsen op je rekening door je betalingsinstantie of uitgever van creditcards kan extra tijd in beslag nemen.
Cassava Enterprises (Gibraltar), Ltd. (de organisator van 888poker), behoudt zich het recht voor de behandeling van verzoeken tot uitbetaling op te schorten en/of stop te zetten totdat definitieve goedkeuring voor uitstaande stortingstransacties is ontvangen.
Er worden geen kosten in rekening gebracht voor onze uitbetalingsdiensten. Indien wij onze activiteiten in een jouw land staken, dan zullen de uitbetalingen onderhevig zijn aan redelijke verwerkingskosten.
Wij willen ervoor zorgen dat onze spelers hun winst zo snel mogelijk ontvangen, en zullen alles in het werk stellen om het genoemde tijdschema te handhaven (zie ons Uitbetalingsbeleid voor meer informatie). Wij wijzen er echter op dat sommige uitbetalingsmethoden door derden worden uitgevoerd, en het kan in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat zich vertragingen voordoen buiten onze macht.
Als de uitbetaling niet binnen de vermelde termijn (zie bovenstaande tabel) op je rekening is bijgeschreven, neem dan onmiddellijk contact met ons op, en wij zullen de zaak onderzoeken.