Foutopsporing

Waarom kan ik geen verbinding tot stand brengen met 888.com Poker?

1. In sommige gevallen kun je geen verbinding tot stand brengen met 888.com Poker als je computer gebruik maakt van een firewall of proxy server. Raadpleeg de afdeling ondersteuning van je netwerkbeheerder, netwerkdienstenaanbieder of internetdienstenaanbieder of gebruik een andere verbinding.
   
2. Probeer het na enkele minuten nog een keer in geval van een verbindingsfout. Als het probleem aanhoudt, gebruik dan het "Contact" link om dit aan ons te melden.
   
3. Het kan zijn dat de verbinding met de server tijdelijk verbroken is als een gevolg van internetverbinding problemen.

Waarom kan ik het "888.com Poker" icoon niet op mijn Windows bureaublad vinden?

Als het "888.com Poker" icoon niet op je Windows bureaublad staat en je vergeten bent waar je dit hebt opgeslagen, volg dan deze stappen:

1. Klik op het "Start" menu in de linker onderhoek van je scherm;
   
2. Selecteer "Zoeken" en hierna "Naar bestanden of mappen";
   
3. Wanneer de "bestandsnaam" wordt gevraagd, moet je "888.com.exe" invoeren (zonder de aanhalingstekens) en hierna op "Nu vinden" klikken;
   
4. De computer zoekt nu naar het bestand;
   
5. Als je een bestand "888.com.exe" ontvangt in de sectie "Naam" of "Zoekresultaten" in het witte venster, dan heeft de computer het bestand gevonden. Dubbelklik op het bestand;
   
6. Als de computer de zoekactie heeft uitgevoerd en er staat geen bestand in het venster, dan werd het bestand niet gevonden. In dit geval (als je geen andere harde schijf hebt dan [C:] moet je de downloadprocedure herhalen.

Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.